POLÍTICAS DE VENTA Mayoreo

 Estimado cliente, gracias por elegirnos como sus proveedores, a continuación, le compartimos nuestras
políticas de venta:
1. Forma de pago: Anticipo 60% pago de saldo a contra entrega 40%.
2. Tiempo de entrega: 45 Días hábiles a partir de recibir el pedido completo
(Modelo, tallas, colores, telas, logotipos, etc.).
3. Cantidades por pedido:
 - En prendas de línea desde 1 prenda.
 - En prendas especiales desde 12 prendas por modelo y color.
 - En pedidos especiales no se podrá anexar prendas adicionales al pedido después de la firma de ambas partes.
4. Forma de entrega:
 a. Pedidos locales menores a 24 piezas: RECOGER EN TIENDA.
 b. Pedidos locales mayores a 24 piezas: ENTREGA A DOMICILIO.
 c. Pedidos foráneos: el envío corre por cuenta del cliente y se deberá cubrir al aviso de entrega.
5. Tallas o medidas:
 a. Utilizamos tallas estándar.
 b. Las prendas son por talla, no a la medida.
 c. Se tomará la medición de acuerdo con nuestro tallero en forma personalizada.
 d. En medidas especiales se ajustará a la que mas se aproxime.
 e. Cualquier modificación a la prenda causa honorarios.

POLÍTICAS DE GARANTÍA

 Estimado cliente de UNIFORMES SAGAON, todos nuestros productos de son de excelente calidad, ya que los materiales
que utilizamos para la fabricación de nuestros uniformes, así como nuestros procesos y procedimientos cumplen con
los más altos estándares. Nuestra área de producción está diseñada para satisfacer las necesidades
de nuestros clientes, y nuestro único objetivo es su satisfacción total.

 No obstante, estamos conscientes de que pueden existir variaciones en los materiales y/o procesos productivos,
por ello ponemos a su disposición nuestra Política de Garantías:

 Contra cualquier defecto de fabricación, materiales, decoloro prematuro en telas, o costuras descosidas, por un periodo
de 6(seis) meses a partir de la fecha de facturación del pedido; todo ello en condiciones normales de uso y siguiendo
las instrucciones de lavado especificadas en la etiqueta de tu producto.

 La garantía queda invalidada cuando el daño se deba al mal uso de la prenda, como cortes con objetos punzo cortantes,
deshilado, composturas o enmendaduras, talladuras o desgarres, cuando tenga bordados personales, así como por un lavado
y cuidado incorrecto.

 Para el trámite de esta garantía: llamar al 744-484-45-08 para notificar el problema, y enviar un correo electrónico a:
uniformessagaon@gmail.com, explicando la situación que se haya presentado con el producto, incluir
fotografías y copia de la factura de compra del mismo.

Su asesor determinara conjuntamente con el área de calidad, si es necesario solicitarle la revisión del
producto físicamente, de no ser así, en un lapso no mayor a 3 días hábiles se le dará respuesta.

En caso de que proceda la garantía, se le repondrá el producto por uno nuevo sin costo alguno.
Su asesor le informara de la fecha tentativa de entrega de la reposición.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una
compra en https://sagaon.ddns.net/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su
navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida
que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los
términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta
información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted,
entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números
de la tarjeta de crédito o débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información
como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del
dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio
(incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones
de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para: comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos en busca de
fraudes o riesgos potenciales, y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos
información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular,
su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas
sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y
de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
No compartimos su Información personal con terceros. Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir
con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información
que recibamos, o para proteger nuestros derechos. RETENCIÓN DE DATOS Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos
su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

MENORES
El sitio no está destinado a personas menores de 18 años de EDAD.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros
motivos operativos, legales o reglamentarios.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido al sitio https://sagaon.ddns.net donde te ofrecemos productos textiles bajo los términos y condiciones establecidos,
te rogamos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web, ya que al entrar a nuestro
sitio confirmas tu entendimiento con los mismos.

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso de nuestro sitio web, la cual es una Sociedad Anónima de Capital Variable.
Uniformes y Diseños Sagaon, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones
de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en nuestro sitio, por favor revisa periódicamente
las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder
seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos.

Para poder utilizar nuestro sitio debes de tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento
de tus padres, de quien detente el legar ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal si es el caso.

Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio,
en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página.

El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad, cualquier
infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo
aviso.

Asimismo durante el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con
fines mercadológicos, no obstante en todo tiempo tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a
admonuds@gmail.com donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envió de mensajes de texto
por parte de nuestro equipo de mercadotecnia.

Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de
operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

Cualquier comunicación que envíes al sitio web https://sagaon.ddns.net, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa,
preguntas, críticas, comentarios, sugerencias se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos,
salvo que medie orden judicial, asimismo cuando remites comentarios o críticas al sitio, también nos concedes el derecho
a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido, por último,
cabe mencionar que, no debes de usar una dirección de correo electrónico falsa, es decir, pretender ser alguien que no eres.

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden
ser previstas, circunstancias en las cuales interviene la fuerza mayor o el caso fortuito, en ese sentido, https://sagaon.ddns.net,
informara al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar una orden, restituyendo cualquier cantidad cobrada al
suscriptor, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el proceso de reembolso.

Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio https://sagaon.ddns.net , están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros
suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y
al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web
https://sagaon.ddns.net, en cuyo caso se le informara al suscriptor de tal situación procediendo al reembolso de cualquier cantidad
pagada por el producto adquirido si es el caso o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra.

El suscriptor antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presente términos y
condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del
producto de que se trate, en caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta,
estas últimas prevalecerán sobre las primeras, en consecuencia el suscriptor debe leer con atención además de los presente términos y condiciones,
las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto.

Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio https://sagaon.ddns.net ,
mi representada no será responsable de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio, asimismo tampoco será responsable por depósitos en efectivo,
transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscriptores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos,
refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares.

Los suscriptores que adquieran productos podrán solicitar la factura de los mismos al momento de realizar la compra, en caso de no solicitarse contaran
con 5 días naturales para solicitarla.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la
ciudad de México, Distrito Federal renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes
o futuros.

POLÍTICAS DE ENVÍOS

Tenemos dos opciones de envíos:
 1.- Se entrega personalmente en la institución, el día y hora publicado comunicado via email
 2.- Entrega en nuetra empresa.
 3.- Envío por paquetería local, con costo.

Devoluciones:
 - Contra cualquier defecto de fabricación, materiales, decoloro prematuro en telas, o costuras descosidas, por un periodo
de 6(seis) meses a partir de la fecha de facturación del pedido; todo ello en condiciones normales de uso y siguiendo
las instrucciones de lavado especificadas en la etiqueta de tu producto.

POLÍTICAS DE CAMBIO O DEVOLUCIÓNES

TÚ SATISFACCIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE PARA NOSOTROS!
En SAGAON UNIFORMES queremos que tu experiencia de compra sea 100% satisfecha, por ello si el producto no coincide con las características
publicadas (recibiste un producto diferente o con algún defecto), podrás cambiarlo por otro producto similar en la sucursal donde realizaste tu compra.
Para agilizar el proceso de cambio o devolución, es indispensable contar con tu comprobante de compra.
Recuerda conservar el producto en excelentes condiciones.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. ¿Qué productos NO son elegibles para cambios o devoluciones?
• Aquellos productos que ya no tengan etiqueta, estén rotos y/o dañados, manchadas, que hayan sido usados o bien con olores impregnados.
• Todos aquellos productos marcados en rebaja.
• Por razones de higiene y salud, no se aceptan cambios ni devoluciones de cubre bocas y trajes de baño.

2. ¿Cuánto tiempo tengo para cambiar o devolver un producto?
• Si deseas hacer un cambio de prenda por otra talla o modelo cuentas con 15 días naturales (a partir de que recibes tu pedido) para solicitar
un cambio, en caso de exceder los días marcados se rechazara el cambio/ devolución del producto.
• Toda la mercancía comprada en rebajas es una venta final (no hay cambios ni devoluciones).
• Toda la mercancía que es enviada para devolución pasara por un proceso de revisión por parte de nuestro personal que se encargara de determinar
si la prenda aplica para cambio y/o devolución.

3. ¿Los cambios o devoluciones tienen algún costo?
• En el caso de venta local no tendrá ningún costo el cambio / devolución que realices.
• En el caso de las compras con destino a otro sitio (fuera de Acapulco), el costo de los envíos será por parte del cliente.

*Es importante que sepas que en dado caso que se haya pagado algún costo de envío este monto no podrá ser reembolsado ya que la guía ya fue utilizada.
• En caso de solicitar una devolución, el reembolso se hará por transferencia bancaria.

4. ¿En qué lugar me harán el cambio o devolución?
• En la sucursal de Horacio Nelson #99, Costa Azul.

5. ¿Cuál es el proceso para solicitar un cambio o devolución si mi compra es foránea?¡Es muy sencillo!
• Deberás enviarnos un correo a uniformessagaon@gmail.com con tu # de orden mencionando los artículos que quisieras cambiar o devolver. Es muy importante
que dentro paquete este incluido el número de orden / copia del INE para su propia identificación.
• Esperar la confirmación por parte del SAGAON de que los productos deseados se encuentren en existencia.
• Una vez recibido tu paquete, será evaluado para verificar que cumple con los requisitos establecidos. De ser así, te estaremos enviando un correo de aviso
que fue aceptada tu devolución o cambio.
• Cualquier artículo defectuoso o producto que sea diferente a lo de la orden original debe ser notificado a uniformessagaon@gmail.com dentro de las primeras
24horas a partir de que se recibe el producto.
• Tenga en cuenta que para todo artículo defectuoso o incorrecto será necesario incluir una prueba fotográfica en el correo enviado a uniformessagaon@gmail.com,
y deberá añadir el número de orden y detallar la situación para poder proceder con la restitución del producto.

NOTA: Esta política de cambios SOLAMENTE es válida para envíos dentro de la República Mexicana (que no sean considerados como envíos locales)

6. Si mi pedido fue hecho en la tienda en línea ¿Puedo hacer el cambio en una sucursal SAGAON?
¡Si es posible!
Si tú compra fue hecha en nuestra tienda en línea y quieres cambiar tu producto en alguna de nuestras sucursales puedes hacerlo sin problema. Solo necesitas NOTIFICARLO
a tu asesor en línea para que te indique el procedimiento a seguir.
Recuerda que las prendas no deben estar maltratadas (rotas, manchadas o usadas) y deben traer la etiqueta puesta, así mismo no olvides llevar contigo el correo de
confirmación y alguna identificación oficial para que el personal de la tienda pueda hacer válido el cambio.

“SAGAON UNIFORMES” SE RESERVA EL DERECHO DE RECHAZAR DEVOLUCIONES COMUNICADAS Ó ENVIADAS FUERA DEL PLAZO FIJADO, Ó MERCANCÍA QUE NO SE ENCUENTRE
EN LAS MISMAS CONDICIONES EN LAS QUE SE ENTREGO AL CLIENTE.